よくあるご質問

• 無料で使うことが出来ますか？

  ココアポアカウントは無料で登録することができます。
  無料アカウントではカレンダーを公開しているユーザーの検索のみすることが出来ます。
  他ユーザーへのアポイント申し込みやメッセージ送信、プロフィールの公開を行うには課金登録が必要です。

• 課金プランに種類はありますか？

  現在ココアポでのプランは一つのみです。
  プランにご加入いただくことで全ての機能をご利用いただけます。

• プランを止めたくなったときはどうしたら良いですか？

  マイページへログイン後、アカウントページよりプラン契約の停止を行うことが出来ます。

• 課金払いが止まってしまいました。どうしたらよいですか？

  アカウントページより有効なクレジットカードをご登録ください。

• 他のユーザーに自分の実名や住所が公開されますか？

  ココアポにご本人様の実名やご住所を登録する必要はございません。

• プロフィールは全て公開されますか？

  プロフィールにてご入力いただいた内容はいずれも他ユーザー様が検索される際に表示されることがあります。
  プロフィール内「他ユーザーからの検索可否」のチェックをはずすことでプロフィール自体を非公開にすることもできます。
  

• 知らないユーザーのカレンダーに突然アポを入れても大丈夫ですか？

  はい、ココアポでは公開しているスケジュールに空きがあればどなたでもアポイントを入れることが出来ます。

• アポを入れる際にメッセージを入れる必要はありますか？

  必須ではございませんが、アポイントの目的や簡単な自己紹介などをメッセージに入れておくと、お相手のユーザー様も対応がしやすくなります。

• アポを入れた日に予定が入ってしまいました。キャンセルできますか？

  メッセージよりお相手のユーザー様にご連絡をお願いいたします。

• 相手から返事がありません。どうしたら良いですか？

  ココアポでは、ユーザー様のアポイントについて一切の責任を持ちません。

• 相手から交通費を請求されました。どうしたら良いですか？

  ココアポでは、ご利用されるユーザー様同士での金銭のやり取りについて一切の責任を持ちません。