株式会社ハギヤ（以下、「弊社」といいます。）は、本ウェブアプリ上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本サービスは、健全な出会いおよび利用者同士の交流を目的としたマッチングサービスです。
利用者は、本サービスの趣旨を理解し、誠実に利用するものとします。

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

弊社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、弊社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

弊社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• ・本サービスの提供・運営のため
• ・本サービスに関する登録の受付、ユーザーの本人確認、認証のため
• ・ユーザーの本サービスの利用履歴を管理するため
• ・有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
• ・本サービスにおけるユーザーの行動履歴を分析し、本サービスの維持改善に役立てるため
• ・ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• ・ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び旭川ウェブが提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
• ・匿名加工情報データベース等（個人情報保護法第2条第10項）を作成するため
• ・メンテナンス、規約の変更、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• ・利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
• ・本サービスの変更、提供中止、終了、契約解除をご連絡するため
• ・ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• ・以上の他、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため

弊社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、弊社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

弊社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• ・予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ弊社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
  • 1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
  • 2. 第三者に提供されるデータの項目
  • 3. 第三者への提供の手段または方法
  • 4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  • 5. 本人の求めを受け付ける方法

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

• ・弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• ・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• ・個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
• ・その他、法律によって合法的に第三者提供が許されている場合

弊社は、ユーザーのアクセス解析のために、以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い弊社は、以下の情報収集モジュールの提供者（日本国外にある者を含みます。）に対しユーザー情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなくユーザー情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

名称　：Google Analytics
提供者：Google LLC
プライバシーポリシー：http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

名称　：Google Search Console
提供者：Google LLC
プライバシーポリシー：http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

Cookieを無効にすることで、これらの情報の収集を拒否することができます。詳しくはお使いのブラウザの設定をご確認ください。

弊社は、ユーザーから取得した情報を利用して匿名加工情報（個人情報保護法第２条第９項に定めるものを意味し、同法第２条第１０項に定める匿名加工情報データベース等を構成するものに限ります。）を作成、利用することがあります。この場合、旭川ウェブは、個人情報保護法の定めに従った対応を取ります。

弊社は、取り扱う個人データについて、漏えい、滅失又は毀損の防止、その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、個人データを提供する場合は、必要かつ適切な監督を行います。

弊社のウェブサイトからリンクされている弊社以外の事業者が、そのウェブサイト上で個人情報の取得を行う場合がありますが、その際には本プライバシーポリシーは適用されることはなく、弊社は弊社以外の事業者が個人情報を取り扱うことに関し、何らの義務や責任を負いません。

弊社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。この場合、必ず、運転免許証のご提示等弊社が指定する方法により、ご本人からのご請求であることの確認をさせていただきます。

• ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• ・弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• ・その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

ユーザーは、弊社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、弊社が定める手続きにより、弊社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
弊社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
弊社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

弊社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
弊社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

利用者は、現在および将来にわたって、以下のいずれにも該当しないことを表明し、保証するものとします。

• 1. 暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる反社会的勢力
• 2. 反社会的勢力と資本関係、業務関係、取引関係その他の関係を有する者
• 3. 反社会的勢力に対して資金提供その他の支援を行っている者

当社は、利用者が本条に違反した場合、事前の通知または催告を要することなく、当該利用者の利用停止、登録抹消その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

• 1. 宗教団体、政治団体、思想団体その他これらに類する団体への勧誘、布教、紹介、参加の促進行為
• 2. マルチ商法、ネットワークビジネス、連鎖販売取引等への勧誘行為
• 3. 投資案件、暗号資産、NFT、情報商材、副業、サロン等への勧誘行為
• 4. 商品、サービス、イベント、セミナー、外部サービス等の営業、宣伝、勧誘行為
• 5. 本サービスの趣旨である出会い・交流を目的としない利用
• 6. 他の利用者に対し、外部の集会、イベント、セミナー等への参加を執拗に促す行為
• 7. LINE、SNS、外部アプリ等への移動後に前各号の行為を行うことを目的とした利用

前条の禁止行為は、プロフィール情報、メッセージ、通話、マッチ後のやり取り、その他本サービス内のすべての機能および利用態様に適用されるものとします。

当社は、利用者の行為が本規約に違反している、または違反するおそれがあると合理的に判断した場合、当該行為が実際に行われたか否かにかかわらず、事前の通知なく以下の措置を講じることができるものとします。

• 1. 利用の一時停止
• 2. 機能の一部制限
• 3. 登録情報の削除
• 4. 利用契約の解除（強制退会）

当社は、これらの措置に関する理由について、利用者に対して開示する義務を負わないものとします。

利用者間で発生した勧誘行為、営業行為、その他のトラブルについて、当社は一切の責任を負わないものとします。
ただし、当社は、本サービスの健全な運営を目的として、必要と判断した場合には、合理的な範囲で対応を行うものとします。

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
弊社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
株式会社ハギヤ
担当：萩谷　冬生
北海道旭川市永山10条9丁目2番23号